شیوههای پرداخت
رایامارک، با فراهم کردن امکان پرداخت وجه بصورت حضوری یا در محل و همچنین امکان پرداخت الکترونیکی با همکاری بانکهای عضو شبکه شتاب بصورت آنلاین (اینترنتی)، سعی در تأمین شرایط پرداخت امن و مطمئن برای خرید مشتریان دارد.
تأمین امنیت اطلاعات حسابها و کارتهای بانکی مشتریان رایامارک، مستقل از این وبسایت، و به عهدهی بانکهای طرف قرارداد است. این بانکها برای بالا بردن امنیت اطلاعات، در درگاه پرداخت آنلاین خود از یک گواهینامهی SSL استفاده میکنند که از گواهینامهی SSL وبسایت رایامارک مستقل است.
لازم به ذکر است که هیچکدام از اطلاعات شخصی حساب بانکی مشتریان، شامل رمز اینترنتی، کدهای امنیتی، تاریخ انقضاء و موارد مشابه، توسط بانک به رایامارک اعلام نمیشود و این اطلاعات نزد بانک محفوظ خواهد بود.
پرداخت در محل
امکان انتخاب شیوهی پرداخت در محل با در نظر گرفتن شرایط سفارش، به صورت هوشمند توسط سیستم بررسی خواهد شد و در صورت امکان انتخاب این شیوه، شما میتوانید مبلغ سفارش خود را به هنگام تحویل کالا، با کلیه کارتهای بانکی از طریق دستگاه کارتخوان پرداخت کنید. همچنین چنانچه سفارش شما دارای شرایط زیر باشد امکان پرداخت در محل وجود نخواهد داشت.
- کالای شما جزء لوازم سنگین و حجیم باشد.
- مبلغ سفارش شما بیش از 2 میلیون تومان باشد.
- سفارش شما شامل بیش از یک مرسوله باشد.
- سفارش شما با پست یا باربری ارسال شود.
پرداخت اینترنتی
کاربران رایامارک میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
شما برای پرداخت اینترنتی به موارد زیر نیاز دارید:
– شماره کارت شماره 16 رقمی روی عابر بانک
– رمز پویا برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
برای فعالکردن رمز خرید پویا ، برخی از بانکها به صورت خودکار رمز پویا کارت بانکی مشتریان را فعال میکنند در غیر اینصورت از دو طریق میتوانید اقدام به فعالسازی نمایید:
1- میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه کرده و از منوی خدمات رمز پویا اقدام به فعالسازی نمایید.
2- مراجعه به شعب حضوری بانک
– CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد
– تاریخ انقضاء تاریخ انقضاء کارت بانکی روی آن حک شده است. در صورتی که تاریخ انقضاء روی کارت بانکی وجود ندارد، میتوانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا استعلام بگیرید.
اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری
– مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری رایامارک خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)
– در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنشهای مالی در خصوص عودت وجه خریدهای انجام شده از رایامارک، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیتهای قانونی در این خصوص را میپذیرد.
– در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، رایامارک میبایست مدارک صاحب حساب کارت مبداء را به همراه مدارک صاحب پروفایل بررسی کرده و مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.
از آنجا که تمامی ماموران تحویل رایامارک دستگاههای کارتخوان سیار (POS) همراه دارند، میتوان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.