ساعت مچی
زیورآلات
برندها
شرایط گارانتی
در راستای آسودگی خاطر کاربران گرامی، شرایطی برای بازگردانی و تعویض محصولات بر اساس قوانین شرکت‌های گارانتی دهنده تعیین شده که در صورت بروز مسئله پس از خرید، بتوانید از آن استفاده کنید.
نکته: با توجه به اینکه تحویل گرفتن کالا به‌منزله‌ی تایید سلامت ظاهری آن است و پس از آن اعلام ایراد ظاهری تحت هیچ شرایطی پذیرفته نیست و کالا از گارانتی و خدمات پس از فروش خارج می‌شود، لذا توجه فرمایید در لحظه‌ی دریافت کالا از شخص تحویل دهنده سفارش، حتماً کالای خود را از لحاظ سلامت ظاهری به طور کامل بررسی و سپس کالا را تحویل بگیرید.
- به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه‌ی ضمانت نامه‌ی کالا الزامی بوده و ضمانت‌نامه‌ی بدون تاریخ یا مدت اعتبار، مشخصات و شماره سریال کالا فاقد اعتبار می‌باشد.
- ضمانت تنها شامل دستگاه اصلی بوده و شامل سایر دستگاه‌های متصل به آن و قطعات جانبی و لوازم مصرفی از قبیل کاور، بند، شارژر، هندزفری، هدفون، باتری، کارت حافظه، تونر، کارتریج و سایر متعلقات نمی‌شود.
- انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی و همچنین برگشت آن برعهده‌ی خریدار بوده و دستگاه باید در کارتن و بسته‌بندی اصلی خود ارسال شود تا شامل خدمات گارانتی گردد.
- خریدار با دریافت کارت ضمانت که در آن مشخصات کالا، تاریخ شروع و مدت گارانتی درج شده، شرایط آن را پذیرفته و کالا را با ظاهر فیزیکی سالم دریافت نموده است.
صاحب قطعه یا نمایندۀ او اعم از کارپرداز یا پیک موتوری و غیره در هنگام تحویل گرفتن قطعه موظف به تست ظاهری و دقت در موارد ابطال گارانتی می‌باشند. در غیر این صورت پس از تحویل هیچ گونه مسئولیتی در قبال موارد ابطال بوجود آمده به عهدۀ مرکز خدمات نمی‌باشد. - مسئولیت بسته‌بندی صحیح کالا هنگام ارسال به عهده‌ی فرستنده می‌باشد و توصیه می‌گردد حتی المقدور از بسته‌بندی اصلی بدون لوازم جانبی و ملحقات جهت ارسال استفاده گردد. بدیهی است صدمات ناشی از بسته‌بندی نا‌صحیح به عهده‌ی فرستنده می‌باشد.
- دستگاهی که کارت ضمانت، بر چسب هولوگرام یا شماره سریال آن مخدوش شده و یا با شماره سریال دستگاه مطابقت ندارد شامل گارانتی نمی‌باشد.
- ضمانت دستگاه، محدود به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل ایرادات ناشی از بلایای طبیعی یا حوادث غیر مترقبه، ضربه, آتش، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، زنگ زدگی، نوسانات برق یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پر گردوغبار ، تغییر در قطعات ، قطع و وصل اتصالات در حین روشن بودن دستگاه، صدمات حین حمل, آسیب دیدگی کانکتور و کابل و استفاده‌ی نادرست از دستگاه و اتصال پورتهای ورودی و خروجی به برق شهر، بکارگیری آداپتورهای متفرقه، استفادۀ نادرست (عدم رعایت شرایط مندرج در دستورالعمل نگهداری و کارکرد)، دستکاری، تنظیم یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز نمی‌شود.
- صدماتی همچون شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه بر روی دستگاه که هنگام انتقال توسط پست، پیک، شرکت‌های حمل و نقل و…. پدید آید حتی اگر دستگاه قبل از ارسال کاملا سالم بوده باشد، آن را از شرایط گارانتی خارج خواهد ساخت.
- شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره شده در دستگاه‌ها قبل از دریافت و یا در مراحل تعمیر و جایگزینی ندارد. لذا پیشنهاد می‌شود همواره و بخصوص پیش از ارسال دستگاه به مرکز از تمامی اطلاعات خود نسخۀ پشتیبان تهیه نمایید.
- آسیب های ناشی از نقص فنی ذاتی وسیله ، مواد بکار رفته در آن و شرایط تولید، تا تاریخ قید شده در کارت گارانتی شامل گارانتی می‌باشد.
- اشکالات نرم‌افزاری مشمول گارانتی نیست و در صورت نصب هر گونه نرم‌افزار، هزینۀ آن طبق فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
- در زمان تحویل دستگاه، ارائۀ کارت گارانتی معتبر الزامی است. در غیر این صورت هزینۀ تعمیرات طبق فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
- بررسی تطابق شرایط گارانتی با وضعیت فعلی دستگاه مشتری در طول دورۀ گارانتی، صرفا به عهدۀ کارشناس این دفتر است.
- هر گونه تغییر در کارت گارانتی، و یا سریال مندرج روی دستگاه و یا داخل آن، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
- عملیات روت کردن (Root) و نصب رام‌های غیر رسمی روی دستگاه و همچنین عمل قفل‌گشایی بوت‌لودر دستگاه (Unlock-Bootloader) به دلیل اینکه موجب کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان Brick شدن دستگاه می‌گردد موجب ابطال گارانتی خواهد شد و هزینه‌های آن از مشتری دریافت خواهد شد.
- تعداد پیکسل سوخته کمتر از 3 عدد در حد استاندارد بین المللی بوده و از 3 عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می‌شود.
