رویه ارسال سفارش
سعی ما در رایامارک بر این است که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسد. به همین منظور چند روش برای ارسال سفارشها در نظر گرفته شده که شما میتوانید با توجه به موقعیت مکانیتان، یکی از این روشها را هنگام ثبت سفارش انتخاب نمایید
– پیک (در حال حاضر برای شهر اصفهان)
سعی ما این است که سفارشهای شما را در روزهای کاری و به سرعت و در همان روز تحویل دهیم.
موارد قابل توجه : در صورتیکه بعد از ثبت سفارش، آدرستان را تغییر دهید ممکن است سفارش شما با نهایتا ۴۸ ساعت تاخیر ارسال گردد.
– پست پیشتاز (برای سراسر کشور)
در روزهای کاری، چنانچه تا ساعت ۱۰:۰۰ (پنج شنبه ها تا ساعت ۰۹:۰۰) سفارش خود را نهایی کنید، سفارش شما همان روز تحویل مرکز پست خواهد شد و سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۰:۰۰ در روزهای کاری ثبت نهایی گردد، صبح روز کاری بعد تحویل پست میشود.
کد پیگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. با استفاده از کد پیگیری پست پیشتاز، میتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی پیگیری نمایید.
– تیپاکس (برای شهرهای تحت پوشش تیپاکس)
تیپاکس یک سرویس حمل سریع در کشور است که در ۵۵۰ شهر ایران دارای نمایندگی بوده و با توجه به ارسال مستقیم به اکثر این شهرها روشی سریع جهت ارسال مرسوله به حساب میآید. در روزهای کاری، چنانچه تا ساعت ۱۵:۰۰ ( پنج شنبه ها تا ساعت ۰۹:۰۰) سفارش خود را نهایی کنید، سفارش شما همان روز تحویل تیپاکس خواهد شد.
کد پیگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. با استفاده از کد پیگیری تیپاکس، میتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه رهگیری تیپاکس پیگیری نمایید.
نحوه تحویل گرفتن سفارش :
– لازم به ذکر است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین تحویل کالا، کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
– همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
هزینههای ارسال
هزینه ارسال سفارشها در رایامارک با توجه به روش ارسال متفاوت است
● هزینه پیک برای شهر اصفهان 40 هزار تومان است.
● برای هزینه ارسال توسط پست پیشتاز و تیپاکس محصول و مسافت تاثیر دارد.
● هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب ادارهی پست محاسبه میشود.
● حداقل هزینه بستهبندی و ارسال پست پیشتاز (معادل یک عدد گوشی موبایل + لوازم جانبی) به همراه بیمه کالا ۳۹ هزار تومان است.